Kontakt

Slik når du oss.

Konsernkontoret tar generelle henvendelser, presse og spørsmål om jobb. Skal du bestille en reise, går det raskest å ringe merkevaren direkte.

Konsernet

Balslev

Åpningstid
mandag–fredag 08.30–16.00
Besøksadresse
Rosenholmveien 25
1414 Trollåsen
Postadresse
Postboks 651
1411 Kolbotn
Organisasjonsnummer
935 566 843

Balslev er merkevarenavnet til Expert Reiser AS. Bestilling, priser og avreisedatoer håndteres av merkevarene.

Skriv til oss

Så tar vi det derfra

Vet du ikke hvilken av merkevarene du skal snakke med, er dette riktig sted å begynne. Vi leser alt og sender deg videre til den som kan akkurat din type reise.

Vi bruker opplysningene til å svare deg, og ikke til noe annet. Personvernerklæringen forklarer hvor lenge vi tar vare på dem.

Merkevarene

For booking og priser

Hver merkevare tar sine egne bestillinger. Ring den som passer, så slipper du å bli satt over.

Vet du ikke hvem du skal ringe? Se oversikten over tjenester – der står det hvem som leverer hva. Adressen vår er Rosenholmveien 25, 1414 Trollåsen.

Praktisk

Før du tar kontakt.

Hvem skal jeg ringe hvis jeg allerede har en reise bestilt?
Ring merkevaren du bestilte hos. De har saken din og kan svare med én gang. Konsernkontoret har ikke tilgang til enkeltbestillinger.
Hva gjør jeg hvis noe skjer mens jeg er på reise?
Bruk nummeret du fikk i reisedokumentene. Er du kunde hos Expert Reiser, er vakttelefonen åpen døgnet rundt, gratis, og betjent fra Norge.
Hvor sender jeg en klage?
Først til merkevaren som arrangerte reisen – de kjenner saken og kan som regel løse den raskest. Kommer dere ikke til enighet, kan saken bringes inn for Pakkereisenemnda.
Jeg er leverandør og vil presentere noe. Hvem tar imot?
Skriv til post@balslev.no. Henvendelsen når alle fem merkevarene, så du slipper å kontakte dem hver for seg.